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Beratung für Kundenservice mit den Augen des Kunden.

Beratung

Am Anfang jeder Etappe steht die Zieldefinition. Kundenbedürfnisse ändern sich im Zeitablauf. Ergo müssen sich auch Serviceorganisationen verändern.

Projekte

Erfolgreiche Projekte helfen operative Ziele zu erreichen & Kundenwünsche zu erfüllen. Viele Tools und Werkzeuge können Kunden helfen & sparen Kosten!

Outsourcing

Der richtige Partner im Outsourcing spielt bei der Erbringung der Kundenservice Dienstleistung eine große Rolle. Die Qualität muss stimmen, der Preis auch.

Aktuelle Beiträge

19Sep

Pop-Up Event für Service Champions #10 – Der Rückblick!

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Am 09. September 2021 luden BSI, cmm360.ch, TELUS International und Wir Kunde zum 10. Pop-up Event für Service Champions in... Mehr →
10Aug

10th Edition Service Champions

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Live und digital am 09. September in Wien! Das nächste Pop-Up Event für Service Champions steht bereits in den Startlöchern:... Mehr →
03Sep

HD Austria Kundenservice ganz groß

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HD Austria & AustriaSat sind die beiden Marken der M7 Group SA in Österreich. Kunden werden hochwertige Themenkanäle im TV... Mehr →
25Jul

Wir arbeiten gerne für Skylink

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Als einer der größten Anbieter für Satellitenprogramme in Tschechien und der Slowakei benötigt Skylink schnelle, zuverlässige und leicht zu bedienende... Mehr →
06Dez

Wir Kunde arbeitet gerne für UPC

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Ja das tun wir. Und das auch schon eine Weile! UPC legt großen Wert auf Kundenservice. Wir Kunde freut sich... Mehr →

Ein paar unserer Kunden


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