Beratung für Kundenservice mit den Augen des Kunden.
Beratung
Am Anfang jeder Etappe steht die Zieldefinition. Kundenbedürfnisse ändern sich im Zeitablauf. Ergo müssen sich auch Serviceorganisationen verändern.
Projekte
Erfolgreich umgesetze Projekte helfen operative Ziele zu erreichen & Kundenwünsche zu erfüllen. Viele Tools und Werkzeuge können Kunden rund um die Uhr helfen & sparen Kosten!
Outsourcing
Der richtige Partner im Outsourcing spielt bei der Erbringung der Kundenservice Dienstleistung eine große Rolle. Die Qualität muss stimmen, der Preis auch.
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07Sep
Warum Beschwerden ein Fest sind
0 Kommentare… und Kundenreklamationen ein Geschenk: Beim Pop-up Event für Service Champions erfuhren die Teilnehmer, warum Beschwerdekunden die besseren Kunden, Schadenfälle... Mehr →
01Mrz
Wir Kunde is hiring!
0 KommentareYou do have call center experience? You know what I am talking about when I say “Business analyst” and “Process... Mehr →
03Sep
HD Austria Kundenservice ganz groß
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25Jul
Wir arbeiten gerne für Skylink
0 KommentareAls einer der größten Anbieter für Satellitenprogramme in Tschechien und der Slowakei benötigt Skylink schnelle, zuverlässige und leicht zu bedienende... Mehr →
06Dez
Wir Kunde arbeitet gerne für UPC
0 KommentareJa das tun wir. Und das auch schon eine Weile! UPC legt großen Wert auf Kundenservice. Wir Kunde freut sich... Mehr →
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