M7 Group SA betreibt in mehreren Ländern Europas PayTV Services für den Satellitenempfang. Wir Kunde unterstützt die österreichische Marke AustriaSat beim Aufbau und Verbesserung der organisatorischen & technischen Strukturen im Kundenservice. Tolle Programme, tolles Service ist das Ziel!
M7 Group SA hat hohe Anforderungen an Qualität. Um diesen gerecht zu werden hat Wir Kunde unter Anderem ein Knowledge Management Tool implementiert, eine webbasierte Kundenzufriedenheitsbefragung eingeführt & neue Steuerungs- & Planungsprozesse gemacht.
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